Veille stratégique & e-réputation : surveillance permanente des publications, commentaires et conversations, identification des alertes et analyse des risques réputationnels.
← Toutes les référencesÉTUDE DE CAS
SETRAG
Intelligence stratégique, e-réputation & communication d’influence
Un dispositif de veille, gestion média, amplification, e-réputation et riposte digitale conçu pour accompagner les prises de parole de SETRAG et maîtriser son environnement informationnel.
ORGANISATION ACCOMPAGNÉE
LE CONTEXTE
Le besoin à traiter.
SETRAG doit assurer la visibilité de ses prises de parole et maîtriser un environnement informationnel où les conversations digitales peuvent rapidement affecter la compréhension de ses activités et sa réputation. L’enjeu est de détecter les sujets sensibles, amplifier les informations utiles, organiser une réponse proportionnée et coordonner les relais médias selon les priorités.
NOTRE INTERVENTION01 02 03 04
Un dispositif construit autour du besoin.
Gestion média & relations publiques : coordination d’un réseau de médias en ligne, analyse éditoriale des sujets et adaptation des angles aux audiences.
Amplification & influence digitale : relais de contenus, interactions, contextualisation de messages et accompagnement des conversations numériques.
Riposte digitale & accompagnement stratégique : détection, analyse, orientation et intervention lorsque des contenus sensibles, erronés ou incomplets présentent un enjeu réel.
Maîtriser un environnement informationnel en mouvement
Cible Afrique accompagne SETRAG dans la diffusion et l’amplification de ses prises de parole, le suivi permanent des conversations numériques et l’identification rapide des sujets sensibles ou émergents susceptibles d’affecter la compréhension de ses activités et sa réputation.
Un dispositif modulable, réactif et proportionné
Le dispositif combine gestion média, veille, amplification, animation des conversations et riposte digitale. Les interventions sont arbitrées selon le niveau d’enjeu : l’objectif n’est pas de répondre systématiquement, mais de concentrer l’action sur les situations qui présentent un véritable risque réputationnel ou un besoin de clarification.
LIVRABLES & ÉLÉMENTS COMMUNICABLES01 02 03 04
Ce que cette mission permet de présenter.
Dispositif permanent de veille, amplification, interaction et riposte digitale.
Gestion média modulable selon les priorités et l’actualité de SETRAG.
Reporting mensuel sur les publications, sujets sensibles, actions d’amplification et recommandations.
Coordination avec la Direction de la Communication pour l’arbitrage des priorités et des réponses.
ÉCHANGER
Vous faites face à un enjeu comparable ?
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